※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

楽天ブロードバンド
データSIMのサービス提供終了に伴う
代替サービスの移行対応のお願い

拝啓、平素より楽天ブロードバンド データSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、2019年9月30日をもって楽天ブロードバンド データSIMの エントリープラン、ライトプラン、アクティブプランをサービス提供終了することとなりました。これまで長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。サービス終了に伴い代替サービスとして、楽天モバイル データSIMのご利用をお願いいたします。

今回対象サービスをご利用のお客さまには、移行特典として、本年11月30日までにお申し込みを頂きますと「事務手数料3,394円」が無料になるエントリーコードをご案内致しますので、是非ご活用ください。

2019年9月末サービス終了のお知らせ

現在ご利用をいただいております下記のプランにつきまして、2019年9月30日をもってサービスを終了させて頂きます。

【終了となるサービスプラン】

・楽天ブロードバンド データSIMエントリープラン(月額834円/高速通信容量300MB)
・楽天ブロードバンド データSIMライトプラン(月額1,429円/高速通信容量1.2GB)
・楽天ブロードバンド データSIMアクティブプラン(月額2,839円/高速通信容量:連続した3日間で300MB)

【サービス提供終了日】

2019年9月30日

代替サービスのご案内と移行特典について

楽天モバイル データSIMをご利用をお願いいたします。

【推奨プラン】

・楽天モバイル データSIMベーシックプラン(月額525円/データ通信容量無制限)
・楽天モバイル データSIM3.1GBプラン(月額900円/高速データ通信容量3.1GB)
・楽天モバイル データSIM5GBプラン(月額1,450円/高速データ通信容量5GB)

【事務手数料・無料キャンペーン】

当社が別途お届けするエントリーコードで2019年11月30日までにお申し込み頂きますと事務手数料3,394円が無料となります。(通常は事務手数料3,394円が必要です)。

【事務手数料無料エントリーコード】

個別にメルマガ、DM等でご案内致します。
上記の推奨プラン以外でも、楽天モバイル 通話SIM/データSIM/スーパーホーダイの各プランでご利用いただけます。
但しau回線プランは除きます。お届けするエントリーコードはお一人様1回線のみご利用になれます。

【楽天モバイル 各種プランのサービスご説明は下記URLから】

https://mobile.rakuten.co.jp/fee/alacarte/

【楽天モバイル 通話SIMで新規電話番号を取得、またはデータSIMでお申込みの場合】

新たに申し込まれる楽天モバイル SIMカードの請求は、当社からのSIMカードの配達が完了した日を課金開始日としてその月から請求致します。
9月24日以降にホームページからお申し込みを頂きますと、商品の配達日を10月1日以降でご指定することが可能です。配達日が9月中になりますと9月分のご請求が発生いたしますのでご了承下さい。

【楽天モバイル 通話SIMを MNPでお申し込みの場合】

お客様が商品をお受け取り後に、MNP手続きを行う携帯電話番号から、楽天モバイル開通受付センター(0800-805-1111)にお電話いただきます。受付時刻により切り替え時間は異なります。 MNPが完了しましたら、初期設定を行い、ご利用開始となります。
※サービス開始日は、お客様のMNPが完了したことを弊社が確認した日となります。

【楽天ブロードバンド データSIMのご解約について】

現在ご利用中の楽天ブロードバンド データSIMを、9月30日のサービス提供終了日までご利用されたお客様は10月1日0時に自動解除となり、以降のご利用はできません。その場合解約手続きは不要です。その際の契約解除手数料は発生いたしません。サービス終了日以前に解約された場合も契約解除手数料は発生いたしませんがご請求は月単位となりますので、月額料金は日割となりません。

■楽天ブロードバンドの解約はこちら

https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten

ご不明点等ありましたら下記カスタマーセンターまでお問い合わせください。
今後とも楽天ひかりをよろしくお願い致します。

お問い合わせ先

楽天ブロードバンド カスタマーセンター
0120-987-300(9:00~18:00/年中無休)