ブロードバンドルータを利用している

ブロードバンドルータ経由でインターネットに接続する場合、ご利用のルータの管理画面にて必ず楽天ブロードバンドのアカウントを設定してください。ブロードバンドルータの設定は以下の手順に従って行ってください。

STEP1：ブロードバンドルータの管理画面へアクセスする

管理画面へのアクセス、表示方法についてはご利用のルータのマニュアルをご確認ください。 NTT東日本／NTT西日本からレンタルされている場合は、NTTからレンタルされている機器のマニュアルをご確認ください。レンタル機器についてご不明な点については、お問い合わせ先までご連絡ください。

NTT東日本公式ホームページ：接続・設定方法｜サポート

※お電話でのお問い合わせご希望のお客様は『リモートサポートサービス（有料）』のご契約が必要です。詳細は以下のページをご参照ください。

NTT西日本公式ホームページ：サービス別サポート情報

※お電話でのお問い合わせご希望のお客様は『IPカスタマーサポート』にご連絡ください。
一般電話の場合：0120-248995（通話料無料）
受付時間：9:00 - 17:00

管理画面へアクセスする際にID、パスワードを入力する画面が表示される場合がございます。このID、パスワードは「楽天ブロードバンド接続用ユーザID」とは異なりますので、ご注意ください。管理画面へアクセスする際のID、パスワードはマニュアルをご確認ください。

ご契約のNTTフレッツサービスのタイプによって、「楽天ブロードバンド接続用ユーザID」が異なりますのでご注意ください。

【楽天ブロードバンドフレッツ光】

楽天ブロードバンドサービス名	楽天ブロードバンド光マンションタイプ	楽天ブロードバンド光ホームタイプ
NTTフレッツサービスタイプ	マンションタイプマンション・ハイスピードタイプ	ファミリータイプファミリー・ハイスピードタイプニューファミリータイプハイパーファミリータイプ
接続形式	PPPoE
接続 ID	ユーザーID@m.rakutenbb.jp	ユーザーID@f.rakutenbb.jp
パスワード	上記接続IDのパスワード（初期パスワードは、同封のアカウントのお知らせ記載）
WAN側IPアドレス	自動取得
DNSサーバーアドレス	自動取得（DHCP）

■楽天ブロードバンド光マンションタイプ
(NTT:マンションタイプ ⁄ マンション・ハイスピードタイプ)

接続形式	PPPoE
接続 ID	ユーザーID@m.rakutenbb.jp
パスワード	上記接続IDのパスワード（初期パスワードは、同封のアカウントのお知らせ記載）
WAN側IPアドレス	自動取得
DNSサーバーアドレス	自動取得（DHCP）

■楽天ブロードバンド光ホームタイプ
(NTT: ファミリータイプ ⁄ ファミリー・ハイスピードタイプ ⁄ ニューファミリータイプ ⁄ ハイパーファミリータイプ)

接続形式	PPPoE
接続 ID	ユーザーID@f.rakutenbb.jp
パスワード	上記接続IDのパスワード（初期パスワードは、同封のアカウントのお知らせ記載）
WAN側IPアドレス	自動取得
DNSサーバーアドレス	自動取得（DHCP）

※ ルータを経由せずに直接パソコンに繋いで、インターネット接続する場合は、ブロードバンドルータを利用しない場合をご利用のパソコンへ設定してください。