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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

楽天ブロードバンドカスタマーセンター営業時間変更のお知らせ

お客様各位

平素は楽天ブロードバンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天ブロードバンドカスタマーセンターの営業時間変更につきましてご案内いたします。

通常期

誠に勝手ながら「楽天ブロードバンドカスタマーセンター」は、2018年1月より下記の通り営業時間を変更して運営いたします。

  • 変更前:9:00~21:00(年中無休)
  • 変更後:9:00~18:00(年中無休)

年末年始の営業時間変更

電話窓口は、通常通りの営業時間となりますが、チャット窓口のみ2017年12月28日から翌2018年1月3日は年末年始の関係で営業時間を短縮して営業いたします。

皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようよろしくお願い申し上げます。

月日 曜日 電話窓口 チャット窓口
12月27日 通常通り
(9:00~21:00)
通常通り
(9:00~20:00)
12月28日 年末年始営業時間
(9:00~18:00)
12月29日
12月30日
12月31日
2018年1月1日※ 通常通り
(9:00~18:00)
1月2日
1月3日
1月4日 通常通り
(9:00~20:00)

※通常期の営業時間変更開始

お問い合わせ検索」もぜひご活用ください。