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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

解約申請

解約申請の方法をご説明いたします。
この作業を行うにはメンバーズステーションへのログインが必要です。手順を確認のうえ、メンバーズステーションにログインしてください。

1.「メンバーズステーション」ログイン画面にてログインします。
メンバーズステーションログイン

■下記の情報を入力してログインします。

楽天ブロードバンドユーザID:ra+11桁の数字
パスワード:お客様のパスワード

2.会員メニューの中から「解約申請」をクリックします。
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3.解約についての注意事項が表示されますのでご確認ください。
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■「楽天ブロードバンドの解約」
解約申請フォームによるお手続きが必要です。【注意事項】をご確認いただき、「解約手続きへ」をクリックしてください。

解約申請は以下の手続きを行ってください。

4.解約するサービスをチェックし、「確認画面へ」をクリックしてください。
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5.申請内容を確認し、「お申し込み」をクリックしてください。
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6.以上で解約申請は終了です。
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