楽天ブロードバンド フレッツ光の接続方法
下記の手順に従ってインターネット接続の設定を行ってください。
STEP1:設定に必要な書類の準備
インターネット接続の設定には「楽天ブロードバンド アカウントのお知らせ」に記載されている「楽天ブロードバンド接続用ユーザーID」と「パスワード」が必要になります。お手元に「楽天ブロードバンド アカウントのお知らせ」をご準備ください。
STEP2:機器の接続を確認
既に他社プロバイダでフレッツ光をご利用されていたお客様は、STEP2は必要ございませんので、 STEP3へお進みください。
NTT東日本/NTT西日本より送付されるマニュアルをご覧になり、パソコンとモデムまたは回線終端装置の接続をしてください。接続に必要な機器、接続の方法などご不明な点については、お問い合わせ先までご連絡ください。
NTT東日本エリアにお住まいの方
NTT東日本公式ホームページ:接続・設定方法|サポート
※お電話でのお問い合わせご希望のお客様は『リモートサポートサービス(有料)』のご契約が必要です。詳細は以下のページをご参照ください。
NTT西日本エリアにお住まいの方
NTT西日本公式ホームページ:サービス別サポート情報
※お電話でのお問い合わせご希望のお客様は『IPカスタマーサポート』にご連絡ください。
一般電話の場合:0120-248995(通話料無料)
受付時間:9:00 - 17:00
STEP3:接続方法を選ぶ
- ブロードバンドルータを利用している
ひかり電話や無線LANルータ、またはご自分で購入されたブロードバンドルータをご利用のお客様はこちら - ブロードバンドルータを利用していない