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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

注意事項

お申し込みの前に、下記注意事項を必ずお読みください。

全サービス共通注意事項

  • 本サービスはベストエフォート型サービスであり、最大速度は理論値となります。
    またお客様宅内環境など、様々な条件や状況により理論値よりも低い速度でしか接続を確立できないことや、全く接続が確立できない、あるいは開通後に接続できなくなることがあります。
  • 最低利用期間は、開通後に最低利用期間内での解約の場合、楽天コミュニケーションズ株式会社に対して契約解除手数料としてをお支払いいただくことになります。予めご了承をお願いいたします。
    適用される最低利用期間および契約解除手数料については、キャンペーン/特典ページに明示します。
  • 楽天ブロードバンド月額料金の無料期間は、キャンペーン/特典により異なります。無料期間については、キャンペーン/特典ページに明示します。
  • サービス提供エリア内であっても、設備等の理由によりサービスの提供ができない場合があります。
  • オンラインお申し込みの場合は、ご本人名義のクレジットカード(楽天カード、Master、Visa、JCB、AMEX)または楽天銀行自動口座振替がご利用可能です。
    ただし、サービスによっては銀行自動口座振替がご利用いただけません。
  • 初期費用の返金はありません。また、解約月は日割りではなく月額費用のご請求となります。
  • 設備等のメンテナンス等の理由により、サービスを一時停止する場合がございます。
  • 料金のお支払いが確認されない場合、サービス自体が強制解約となる場合があります。その後にサービス再開をご希望の場合は、お申し込みを最初から行っていただく必要があり、同時に各種初期費用などお申し込みに関連する全ての費用を再度ご負担いただくこととなります。

各サービス注意事項

各サービスの注意事項ページでご確認ください。