【重要】
このたび、2020年12月～2021年3月の期間に弊社よりお送りしました「楽天ブロードバンド ADSLサービス」のサービス提供終了に関するご案内内容の一部に誤りがございましたので、以下の通りお詫びして訂正いたします。お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

■訂正内容

訂正前	弊社にて回線事業者へ回線廃止手続きを行いますので、お客様ご自身による回線事業者への解約のお手続きは不要です。
訂正後	NTT東日本・NTT西日本へ、「フレッツADSL」回線のご利用を終了（解約）する旨をお客様ご自身でご連絡ください

詳細は以下のページをご確認ください。
【重要】「楽天ブロードバンドADSLサービス」の提供終了告知に関するお詫びと訂正のお知らせ

楽天ブロードバンド
ADSLサービス提供終了のお知らせ

平素より「楽天ブロードバンド ADSLサービス」をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が現在ご利用中のインターネットサービスにおいて、回線事業者のADSL回線提供終了に伴い、2021年3月31日（水）23:59をもって弊社「楽天ブロードバンド ADSLサービス」においても、サービス提供終了することとなりました。
長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

2021年4月1日（木）0:00以降、インターネット接続はご利用できません。
また、本サービスと付随するオプション機能はサービス提供終了後、自動解約となります。
引き続きインターネットをご利用いただくためには、光回線インターネットサービス「楽天ひかり」等の代替サービスの検討をお願い申し上げます。

↓ サービス提供終了について
↓ 楽天ひかりお切り替えの
ご案内について
↓ サービス終了に伴い必要な
お手続きについて

サービス提供終了について

【提供終了日】

2021年3月31日（水）23:59

【提供終了のサービス】

楽天ブロードバンド ADSLサービス

・楽天ブロードバンドフレッツ・ADSLプラン
・楽天ブロードバンド ADSLサービス eAコース

※無料メールサービス等の付随するオプション機能も解約となります。

※楽天コミュニケーションズ株式会社が提供する法人向けADSLサービスの終了時期は異なります。ご利用中のお客様は別途ご案内をお待ちください。

【オプション機能継続について】

2021年3月1日（月）までに楽天ひかりをお申し込みいただき、2021年9月30日（木）までに開通すると、楽天ブロードバンド ADSLサービスでご利用中のオプション機能は楽天ひかりで自動継続されます。

継続が不要なオプション機能は、お切り替え前にメンバーズステーションから解約を行ってください。 2021年3月2日（火）以降に楽天ひかりをお申し込みいただいた場合、楽天ブロードバンド ADSLサービスでご利用中のオプション機能を引き継ぐことはできません。

楽天ひかりお切り替えのご案内

記載のキャンペーン情報は2020年12月掲載時点の情報です。

最新のキャンペーン情報は以下をご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/hikari/

楽天ひかりは、フレッツ光回線とプロバイダーをセットにした楽天の高速インターネットです。
スマホとひかり回線両方お申し込みで、月額基本料どちらも1年無料キャンペーン実施中。
ADSL終了に伴うお切り替えに、ぜひご検討ください。

楽天ひかりの月額利用料（ひかり回線のみお申し込みの方）|マンションプラン（集合住宅）：月額基本料1年目1,800円（税込1,980円）、2年目以降3,800円（税込4,180円）|ファミリープラン（戸建）：月額基本料1年目2,800円（税込3,080円）、2年目以降4,800円（税込5,280円）|初期登録費：880円※ADSLからお切り替えの場合

楽天ひかりの詳細を見る

楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VIをご契約いただくと
楽天ひかりも月額基本料最大1年無料_※3

楽天ひかりの月額利用料（スマホとひかり回線両方お申し込みの方）|マンションプラン（集合住宅）：最大1年無料、2年目以降3,800円（税込4,180円）|ファミリープラン（戸建）：最大1年無料、2年目以降4,800円（税込5,280円）

サービス仕様やキャンペーン適用条件を以下のWebページで必ずご確認のうえ、同ページからお申し込みください。

楽天ひかりUN-LIMIT キャンペーン

※ 初期登録費、工事費、オプション費用は特典対象外。契約期間中（3年ごとに更新）は契約解除料10,450円が発生。本キャンペーンの特典期間中の解約についても契約解除料が発生。

※ 期間中に楽天ひかり（マンションプランまたはファミリープラン）にお申し込み、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日までに開通、かつ楽天会員の方が対象。

※1 楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VI）をご契約でない場合、マンションプランは月額基本料が開通月翌月から12カ月間1,800円（税込1,980円）、開通から14カ月目以降3,800円（税込4,180円）。

※2 楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VI）をご契約でない場合、ファミリープランは月額基本料が開通月翌月から12カ月間2,800円（税込3,080円）、開通から14カ月目以降4,800円（税込5,280円）。楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VI）をご契約でない場合、マンションプランは月額基本料が開通月翌月から12カ月間1,800円（税込1,980円）、開通から14カ月目以降3,800円（税込4,180円）。

※3 楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VIお申し込み期限：楽天ひかりお申し込みの翌月15日まで

※3 楽天ひかり（マンションプランまたはファミリープラン）の月額基本料が開通月から最大12カ月間無料。13カ月目以降はマンションプランは月額基本料3,800円（税込4,180円）、ファミリープランは月額基本料4,800円。（税込5,280円）

※3 楽天ひかりお申し込み時にログインされた楽天IDが楽天モバイルへ登録されているものと異なる場合、または、ご登録の楽天IDを別の楽天IDに変更した場合は特典対象外。

※ 楽天ひかりお申し込み後、お客様とご連絡が取れない場合やお客様都合による工事日程延期などによって、2021年7月以降も開通が確認できない場合、楽天ひかりのお申し込みをキャンセルまたは契約を解除させていただく場合があります。また理由の如何を問わず、2021年9月30日（木）までに楽天ひかりが開通していない場合、お申し込みをキャンセルまたは契約を解除させていただく場合があります。
その場合、楽天ブロードバンド ADSLサービスでご利用中のオプションの継続は不可となります。あらかじめご了承ください。

※ ご利用環境により、光回線が開通できない場合があります。その場合は楽天モバイルのモバイルルーターをご検討ください。

【お切り替え時のご請求について】

お切り替えの月（楽天ひかり開通月）は、楽天ブロードバンド ADSLサービスのご利用料金が満額発生いたします。
なお、楽天ひかり開通月の月額基本料は無料です。

ご不明点などはお気軽に以下の電話番号までお問い合わせください。

楽天ひかりお申し込み相談窓口

0120-987-600

受付時間：10:00〜18:00

【楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VIのご案内】

家でも外でもインターネットを利用したい方は、楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VIと、モバイルルーターを組み合わせてご利用いただけます。

プラン料金や提供条件、キャンペーンは以下のWebページでご確認ください。

楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT VまたはRakuten UN-LIMIT VI

■「Rakuten UN-LIMIT V」または「Rakuten UN-LIMIT VI」に関するお問い合わせ