フレッツ光注意事項

「フレッツ光」とは、NTT東日本/NTT西日本が提供する光ファイバー回線を利用した高速インターネットです。

• 現在他のプロバイダでフレッツ光回線をご利用中のお客様は、NTTフレッツ回線利用料無料またはキャンペーン／割引は適用されませんのでご注意ください。
• 表記中のキャンペーン／特典は、「楽天ブロードバンドへのお支払い」については楽天ブロードバンドが適用する特典が、「NTT東日本／NTT西日本へのお支払い」についてはNTT東日本／NTT西日本がそれぞれ実施中のキャンペーン／特典が適用されます。
• 表示料金は標準的な環境のものとなります。お客様のお住まいの環境によっては、NTTが提供する設備、機器の利用料により変化する場合があります。詳しくはNTTへご確認ください。
• 楽天ブロードバンド フレッツ光をお申し込みの際、フレッツ光を新規でお申し込みの方は、楽天ブロードバンド フレッツ光のお申し込み画面より、フレッツ光専用オプションを同時に手続き可能です。
• ご利用方法の不明な点、料金等のお問合せは、NTT東日本／NTT西日本お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
• フレッツ光専用オプションは現在フレッツ光をご利用中の方、オプションのみのお申し込みの方は、楽天ブロードバンドのページからお申し込みすることができません。NTT東日本／NTT西日本へ直接お申し込みください。

フレッツ光に関する、電気通信事業法第26条に基づく説明は以下ページにてご確認ください。

• フレッツ　光ネクスト　ギガファミリー・スマートタイプ
• フレッツ　光ネクスト　ギガマンション・スマートタイプ
• フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ
• フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ
• フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ／マンションタイプ
• 初期契約解除に関する説明

にねん割注意事項

• 楽天ブロードバンド フレッツ光で新規にフレッツ光回線を利用する方、設置される方で、ウェブからお申し込みいただく場合、NTT東日本の提供する 「にねん割」が適用されます。
• 「にねん割」をご希望されない場合は楽天ブロードバンドカスタマーセンター（0800-600-0111【通話料無料】 年中無休9:00-18:00 ）にご連絡の上、オペレーターに「にねん割ではないプラン希望」とお伝えください。
• 「にねん割適用時」の料金はNTT東日本が実施する「にねん割」をお申し込みいただいた場合の料金です。「にねん割」の利用期間は2年単位(自動更新)です。利用開始日は、新規にフレッツ光をご利用になるお客様はフレッツ光の利用開始日の翌月1日、すでにフレッツ光をご利用のお客様は、本割り引きをお申し込みされた日の翌月1日です。利用期間の途中（利用期間満了月の翌月＜更新月＞を除く）でフレッツ光を解約された場合、「にねん割」の解約金（戸建て向けサービスの場合10,450円、集合住宅向けサービスの場合1,650円）をお支払いいただきます。
• 表示料金は標準的な環境のものとなります。お客様のお住まいの環境によっては、NTT東日本が提供する設備、機器の利用料により料金が変化する場合があります。詳しくはNTT東日本へご確認ください。

工事費用

※無派遣での工事費は一律2,200円となります。

※フレッツ光の工事をお客様のご要望により土休日に派遣工事で実施する場合、3,300円追加で発生いたします。無派遣での工事は対象外です。対象日は土曜日、日曜日、祝日、と年末年始期間（12月29日〜1月3日）です。

フレッツ光に関する、電気通信事業法第26条に基づく説明はNTT西日本のホームページにてご確認ください。

以下に書かれた内容につきましての最新情報、より詳しい情報は、NTT西日本ホームページにてご確認ください。

光もっともっと割、フレッツ・あっと割引、フレッツ・ずっと割引注意事項

それぞれの条件に合う場合、フレッツ光月額利用料に「光もっともっと割」「フレッツ・あっと割引」「フレッツ・ずっと割引」等が適用されます。（割引期間などの詳細は、NTT西日本ホームページにてご確認ください）

• お客さまのご都合により、ご利用開始から24カ月以内に解約された場合はNTT西日本が定める金額をお支払い頂きます。
• NTT西日本の月額利用料については、エリアによって割引サービスの内容・条件が異なります。
• 過去に割引の適用を受けたお客さまが解約し、同一設置場所で再度おお申し込みいただいた場合において、当該お申し込みが前回のフレッツ光解約から1年未満のときもしくは過去2回以上割引の適用をうけているときは割引対象外です。
• サービス提供地域であっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合がございます。サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせください。

「グループ割引」について

• 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光ハイスピード」「フレッツ・光ハイスピードファミリー・スーパーハイスピード 隼」「フレッツ光 プレミアムファミリー」「フレッツ 光ライトファミリーには「グループ割引」が適用されます。

工事費用

※無派遣での工事費は一律2,200円となります。（一括払いのみ）

※基本工事費加算額を含む追加工事等の費用については、所定の工事費が別途必要となります。また、ひかり電話やIP電話対応機器等の機器工事費についても所定の工事費が別途必要となります。詳細はNTT西日本にご確認ください。

• 「フレッツ 光ネクストハイスピードタイプ」をご利用いただくためには、お客様のお住まいが提供エリア内である必要があります。提供エリアについては、フレッツ公式ホームページにてご確認ください。
• 「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は、下り（データ受信）最大200Mbps・上り（データ送信）最大100Mbps （理論値）の通信が可能となるサービスです。
• 100Mbps超の通信速度でご利用いただくには、1Gbpsの通信速度に対応した環境が必要です。1Gbpsでお使いの通信速度に対応した環境でない場合でも、「ハイスピードタイプ」の利用は可能ですが、最大通信速度は100Mbps （理論値）となります。
• Bフレッツからフレッツ 光ネクストハイスピードタイプへの変更については、現行のBフレッツからフレッツ光 ネクストへ変更する場合と同様の工事料金がかかります。

• 他社で現在フレッツ光をご利用中の方は「フレッツ光ネクスト」「Ｂフレッツ」から「フレッツ光ライト」への品目変更の工事費無料は、１回限りとなります。（過去に品目変更をおお申し込みいただいたお客様は、今回の品目変更工事費無料キャンペーンの適用対象外となります。）
• 現在NTTフレッツ光をご利用の方はBフレッツからフレッツ 光ネクストに変更する場合、またはフレッツ 光ネクスト内で別のタイプへ変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかります。
• 集合住宅で「フレッツ 光ライト」をご利用いただく場合、光配線方式での提供となります。
• 「フレッツ 光ライト」では、利用できるオプションに一部制限があります。
• 「フレッツ 光ライト」の最大通信速度は100Mbpsとなります。
• ご利用の端末やソフトウェアによっては、お客さまがインターネット(電子メールの送受信、ホームページ閲覧など)のご利用を一切行わない場合であっても、自動的に通信が行われ、通信料が発生する場合がありますのでご注意ください。