(復旧報) 楽天ブロードバンドの会員サポートへログインがしづらい状況について

お客様各位

(初報)2022年4月1日 午後0時10分
(復旧報)2022年4月1日 午後2時3分

平素は楽天ブロードバンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様において、会員サポートへのログインがしづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■発生日時
2022年4月1日(金)午前11時36分ごろ

■復旧日時
2022年4月1日(金)午後1時50分ごろ

■対象
楽天ブロードバンド 会員サポートへのログイン

■原因
調査中

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。