(復旧報) 楽天ブロードバンドの会員サポートへログインがしづらい状況について
お客様各位
(初報)2022年4月1日 午後0時10分
(復旧報)2022年4月1日 午後2時3分
平素は楽天ブロードバンドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において、会員サポートへのログインがしづらい状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■発生日時
2022年4月1日(金)午前11時36分ごろ
■復旧日時
2022年4月1日(金)午後1時50分ごろ
■対象
楽天ブロードバンド 会員サポートへのログイン
■原因
調査中
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。