ご利用までの流れ：新規申し込み

お申し込みからご利用までの流れを説明します。

フレッツ光ご利用までの流れ

1. STEP1楽天ブロードバンドにお申し込み

   

   Webサイトもしくはお電話にて楽天ブロードバンド フレッツ光にお申し込み下さい。
   お電話は9:00～18:00 年中無休携帯電話・PHSからもOK！
2. STEP2開通日のご案内

   

   フレッツ光取り次ぎ担当窓口より電話での回線調査結果と開通日（NTT工事日）をご案内します。

3. STEP3開通工事

   

   開通日に工事にお伺いします。設置場所での立ち合い工事となり、所要時間は2時間程度かかります（開通工事は土日も実施しております）。

   ※工事内容は設置場所の環境によりますので、工事のご案内時にご確認ください。

4. STEP4パソコンまたはモデム/ルータの設定

   

   登録完了のご案内到着後、パソコンまたはモデム／ルータの設定を行っていただくとすぐに楽天ブロードバンド フレッツ光をご利用いただけます。

   ※NTTからのレンタル機器に同梱のマニュアルをご参照のうえ、工事日以降に設置、設定を行ってください。工事に伺った業者が設定を行う場合もあります。

5. STEP5ご利用中のプロバイダを解約

   

   現在ご利用中のプロバイダへご解約の手続きを行ってください。

   >>各プロバイダ解約手続き方法（PC）

   現在使用しているメールアドレスをそのまま使用したい人も安心！

   >>メールアドレス継続利用方法（PC）